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案例丨ROAS增长260%,沙发品牌Casaspace携手保山微盟ShopExpress海外营销获客

日期:2022/8/1 8:54:00  来源:http://baoshan.wmblk.cn/news846022.html

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Casaspace,中国新锐家具品牌,主打中高端沙发家具,长期为欧美市场卖家供货。在2020年海外疫情初期带来的出口销量增长过后,也开始面临营收下滑,成本居高不下,销量来源不稳定等一系列问题。

为打破传统外贸增长瓶颈,把握跨境电商新机遇,Casaspace公司与微盟保山ShopExpress达成合作,拓展澳洲市场,发力数字化建站出海,不仅成功搭建DTC品牌商城,提升了海外知名度,更进一步通过品牌独立站模式,提升了产品利润空间,加速实现海外市场增长。

布局海外市场,产品定位精准

沙发品牌携手ShopExpress破局增长

根据数据统计,全球家具和电器线上销售收入在未来五年预计将达到4554亿美元,增长25%。疫情常态化之下,“宅经济”带动海外市场家具产品需求持续增长。

Casaspace公司前身是沙发家具工贸一体化企业,拥有十几年的外贸出口经验,为了开拓澳洲市场推出了Casaspace沙发品牌。

针对海外市场沙发家具产品同质化,无法兼顾实用与美观,难以满足个性化需求的现状,Casaspace结合自身的工厂供应链优势和多年海外经验,在洞察澳洲家庭生活方式的基础上,将产品精准定位为中高端的多功能环保面料定制沙发,兼顾美观舒适度的同时,采用防水防尘防霉的环保面料保证了沙发产品的实用性,产品设计上力求易组装易拆除易清洗,精准契合海外家庭用户对新一代沙发家具的需求。

产品质量过硬,定位精准,且拥有独特的供应链优势,极具性价比,是Casaspace差异化的品牌竞争力所在。但从零开始,开拓全新的海外市场,并非易事。一方面传统外贸出口模式下,难以打造品牌心智,随着原料物流成本的上涨,产品利润空间被不断蚕食。另一方面跨境电商平台模式下,产品销量高度依赖平台和广告流量,用户粘性差,而随着竞争白热化,数字广告成本与日俱增,引流转化效果又难以把控。

如何破局?Casaspace通过与微盟ShopExpress合作,从海外精细化引流和品牌本土化运营两方面切入,借助ShopExpress提供的一站式出海营销解决方案和全链路DTC出海解决方案,不仅从0到1快速搭建了DTC品牌独立站,更实现了澳洲市场销量的稳步增长。短短2个月内,相关独立站业务ROAS增长了260%

直击海外广告营销痛点

ShopExpress助力高效开户和ROAS提升直击海外广告营销痛点

ShopExpress助力高效开户和ROAS提升

品牌出海营销,尤其是独立站引流,离不开Facebook、Google、Tik Tok等主流媒体渠道的广告投放。但“巧妇难为无米之炊”,出海营销前,你首先要保证广告顺利开户和合规审查。近些年海外广告审核政策愈发严格,不少跨境卖家“踩雷出局”。尤其是购物广告GMC审核,更是将大批跨境卖家拒之门外,平均审核通过率50%都不到。

微盟ShopExpress提供的一站式出海营销解决方案,拥有一套业内远远超出的海外广告开户机制流程,能有效解决跨境商家海外广告审核难题。针对Casaspace的GMC账号开通需求,ShopExpress建站优化师与广告优化师协同指导,以GMC审核标准进行网站搭建和自查,且提供Google预检功能,全面服务助力品牌快速实现GMC开户,开启出海投放之路。

近些年海外国家和苹果用户隐私政策不断加码,数字广告投放受到不小冲击,流量成本居高不下,传统的投放思路模式似乎失去了“魔力”。如何顺应海外广告发展趋势,降本增效,快速获客呢?

微盟ShopExpress广告优化师团队在高效助力Casaspace品牌顺利开通GMC账号的基础上,一方面通过Google购物广告+YouTube广告双向发力,突出品牌“享受休闲时光,享受家空间”的价值理念,不断筛选过滤无价值关键词,持续优化feed,提升搜索展示排名和点击率,精准触达目标用户群体。

另一方面,通过周期性的数据跟踪和归因分析,定期进行网站内部优化调整,如调整产品标题、产品素材图片等,从而减少访客流失,提升广告投放转化。从广告账号开户到投放优化,构建了一套完整的数字广告流量转化体系,实现快速获客。


借助微盟ShopExpress一站式广告投放服务,Casaspace品牌不仅实现了目标群体的广泛触达和沉淀转化,也进一步搭建起了品牌的社媒推广矩阵,加速打响海外市场声量。

聚焦澳洲市场用户习惯


本土化运营加速品牌塑造

家具等大件产品出海,会牵涉更多成本、物流、售后问题,消费者十分注重产品体验和品牌。如果依托传统的外贸询盘和电商平台模式,商家难以掌握议价权和用户数据,用户粘性差,无法沉淀形成忠诚的客户群体。

在Casaspace澳洲市场负责人看来,“立足长远,通过独立站等方式打造品牌是出海企业未来发展的必然选择”,“通过搭建品牌商城与用户建立直接联系,Casaspace才能与电商平台的家具产品有效区分开来,强化中高端品牌定位”。

但DTC品牌运营经验几近空白,如何在澳洲市场脱颖而出?Casaspace通过与微盟ShopExpress的团队合作,深耕本土化运营。一方面聚焦产品本土化,通过在澳洲当地设立团队,调研数据搜集用户反馈,围绕澳洲的环境特点、家庭空间布局大小、当地群众的家具消费偏好、沙发使用场景,持续反复打磨产品。

另一方面Casaspace借助微盟ShopExpress提供的SaaS建站系统和精细化运营服务,逐步建立了本土化品牌运营体系。微盟ShopExpress针对Casaspace品牌需求,组建专项运营小组,全程管家式指导帮扶。从建站前期的澳洲市场调研,到建站期的规划定制,装修模板甄选,产品视觉风格统一,物流、支付等核心功能配置,再到品牌故事、财年末大促等当地节日营销方案的包装,大力帮助Casaspace塑造“澳洲人的家居沙发”的品牌印象,有效提升了用户粘性、品牌美誉度和海外流量转化效率。

以当地税费设置为例,澳洲对跨境电商会征收10%额外的增值税。对于跨境商家而言,税费大多包含在商品价格内,由消费者承担,但需要公开说明。在此前Casaspace商城价格无法充分展示说服税费成本的情况下,微盟ShopExpress运营和产研团队快速响应需求,根据澳洲市场特性进一步优化了税费设置展示,有效保障了Casaspace品牌商城消费者的购物体验。

此外,Casaspace通过SaaS建站系统的「在线聊天插件」功能,在线承接用户沙发家具定制咨询,有效沉淀提炼用户数据资产,不断更新迭代沙发产品SKU,紧跟澳洲市场及潮流方向,进一步满足了澳洲用户的个性化消费需求。

增速放缓的2022年,跨境电商出海提升品牌溢价构建核心竞争壁垒成为共识。但“理想如何照进现实”,品牌推广如何真正落地实操,从0到1依然有着不小的距离。当众多跨境卖家还在探索出海新方向时,Casaspace携手微盟ShopExpress,打通品牌出海营销,建站转化全链路经营闭环,为家具品牌出海降低成本,实现海外市场新增长展示了更多可能。

中国品牌出海之路,道阻且长,但光明可期。微盟ShopExpress将持续优化数字化品牌出海服务体系,携手更多中国品牌商家,完善出海转化链路,实现高效增长突破,共寻新外贸时代变局之中的巨大商机。

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